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为进一步开展深化“三服务”活动， 10月23日和10月24日，集团城区分公司派出工作人员走进湖城天际花园西门广场、凤凰街道人口广场积极开展“便民服务进社区，百姓热线在行动”的活动。

活动中，大家为社区居民发放宣传资料，热情告知居民使用支付宝、微信等线上工具便捷缴纳水费，引导居民关注水务公众号。

         通过面对面的沟通交流，城区分公司认真听取广大居民用户的诉求，努力提升服务质量。两次活动共受理居民业务咨询60余次，发放宣传资料150余份。